Reembolso médico

El trámite se inicia cuando solicitas el reembolso por gastos de salud efectuados en proveedores no afiliados al PAM.

Lo primero que deberás solicitar es el formulario PAM, llenarlo y obtener el visto bueno, una vez que tengas el visto bueno enviar los comprobantes de pagos originales a nombre del Fondo de Empleados del Banco de la Nación – RUC 20122794424 – Av. Javier Prado Este No 2499 – piso 27San Borja.

La documentación deberá incluir sólo los gastos correspondientes a un mismo tipo de atención médica sea ambulatoria u hospitalaria.

Los reembolsos médicos son cubiertos al 80% de acuerdo al tarifario FEBAN (excepto gastos no cubiertos), se te aplicará el descuento del deducible (ambulatorio S/ 20 – hospitalario S/80) y el 20% por concepto de coaseguro.

El plazo máximo de presentación de solicitud de reembolso es de 90 días de ocurrido el siniestro.

Requisitos

  • Solicitud dirigida a la Unidad del Programa de Asistencia Médica, detallar sus datos (nombre, apellidos, teléfono y dirección del titular y nombre del paciente).
  • Adjuntar el formulario PAM ambulatorio/ hospitalario según sea el caso, debidamente llenado (consignando el diagnóstico, CIE 10, firma y sello del médico tratante).
  • Adjuntar orden médica, informes de resultados de laboratorio, servicios auxiliares, diagnóstico por imágenes, receta médica, guía de farmacia, entre otros.
  • El informe médico deberá estar refrendado por el médico tratante de la institución pública o privada.
  • Los comprobantes de pago originales a nombre del Fondo de Empleados del Banco de la Nación – RUC 20122794424.
  • Los comprobantes de pago no deben presentar borrones, enmendaduras ni correcciones, caso contrario serán rechazados.
  • Los comprobantes de pago por concepto de hospitalización, consultas, exámenes auxiliares, laboratorio, diagnósticos por imágenes conjuntamente con sus órdenes y resultados. Deberán presentarse de forma disgregada, detallada y valorizada.
  • Boletas de venta y recibos por honorarios deberán ser emitidos a nombre del Fondo de Empleados del Banco de la Nación – RUC 20122794424.
  • En caso de entidades públicas o privadas, deben presentar sus comprobantes autorizados por SUNAT por los servicios prestados.
  • Las facturas cuyo monto es superior a los S/ 700.00, deberán adjuntar el voucher (adquiriente y SUNAT) o la constancia de la detracción.

Descargar formato de solicitud de reembolso por atención médica 

Recibos por honorarios

Los recibos cuyos montos sean superiores a S/1,500, deberán tener en cuenta lo siguiente:

  • En caso de consignar el importe de la renta de cuarta categoría, deberá adjuntar el voucher del depósito y el recibo de honorario, caso contrario se procederá a realizar la retención que corresponde.
  • En caso que no esté consignado el importe de la renta de cuarta categoría, se debe adjuntar la suspensión de renta, cuya fecha de emisión obligatoriamente debe ser anterior a la fecha de emisión del recibo, de lo contrario será rechazado.
  • Las boletas de venta deben ser presentadas solo a nombre del adquiriente o usuario.
  • El plazo máximo de presentación de la solicitud para el beneficio de reembolso médico es de 90 días.
  • Los materiales e insumos médicos especiales deberán adjuntar la orden del médico tratante como sustento de la operación quirúrgica.
  • Por cada atención de salud se adjuntará un formulario de manera individual.

* Todos los recibos por honorarios deberán ser electrónicos.

Reembolso por evacuación

Cuando requieras ser evacuado de emergencia a un centro de salud con fines de internamiento, deberás de comunicarte con un proveedor afiliado al PAM para solicitar dicho servicio, debiendo presentar el informe médico original, de esta manera, la evacuación será cubierta al 100% sin afectar la IMA, no hay pago de franquicia o de coaseguro.

Si la evacuación no es una hospitalización, el FEBAN no cubrirá el servicio, lo cubrirá el paciente.

En el caso que la evacuación haya sido por un proveedor no afiliado al PAM , deberá solicitar un reembolso por evacuación,  solicitar y llenar el formulario del PAM, obtener el visto bueno, una vez que tengas el visto bueno enviar los comprobantes de pagos originales a nombre del Fondo de Empleados del Banco de la Nación – RUC 20122794424 – Av. Javier Prado Este No 2499 – piso 27 – San Borja.

El Servicio en ambulancia también se aplicará en casos de cirugía de alta complejidad (cirugía neurológica, gastrointestinales, cardiovasculares, gineco – obstétricas, campo traumatológicos, etc.) refrendadas por el médico (hospitalizaciones quirúrgicas) del centro médico a tu domicilio.

Requisitos

1) Formulario PAM por evacuación.

2) Solicitud dirigida a la Unidad del Programa de Asistencia Médica, detallando (nombre, apellidos, teléfono y dirección del titular y nombre del paciente).

3) Comprobantes de pago originales: facturas, boletas, tickets de máquina registradora y otros comprobantes por conceptos del servicio de evacuación, deberán ser emitidos a nombre del Fondo de Empleados del Banco de la Nación – RUC 20122794424. En el caso de que las facturas sean mayores a     S/ 700.00 se deberá presentar el voucher del depósito de detracción.

4) Informe médico que sustente la evacuación.

5) Adjuntar documento que sustente el traslado del paciente del domicilio a la clínica. De ser una clínica afiliada presentar la copia del presupuesto autorizado; y de no ser un centro afiliado presentar una constancia de internamiento del paciente.

6) El plazo máximo de presentación de solicitud de reembolso es de 90 días de ocurrido el hecho.

IMPORTANTE:  Se reconoce la evacuación al 100% solo en los casos en donde el paciente sea internado.

Beneficio de reembolso de sepelio

En caso de fallecimiento del afiliado a consecuencia de una enfermedad o accidente, se deberá enviar los comprobantes de pagos originales a nombre del Fondo de Empleados del Banco de la Nación – RUC 20122794424 – Av. Javier Prado Este No 2499 – piso 27 –San Borja.

Requisitos

  1. Solicitud dirigida a la Unidad del Programa de Asistencia Médica, detallando (nombres, apellidos, teléfono y dirección del solicitante, nombre del fallecido y código), indicando si es titular o dependiente (padre, madre, hijos, cónyuge o conviviente).
  2. Copia del DNI de la persona que solicita el reembolso.
  3. Acta de defunción original y copia.
  4. Comprobantes de pago originales a nombre del Fondo de Empleados del Banco de la Nación – RUC 20122794424.
  • Boletas de venta, recibos por  honorarios por los servicios prestados por concepto de gastos funerarios y/o nicho o cremación, deberán ser emitidos a nombre del Fondo de Empleados del Banco de la Nación – RUC 20122794424.
  • En caso de beneficencias, gobiernos regionales (municipalidades) y otras entidades, deberán presentar sus comprobantes autorizados por SUNAT por los servicios prestados.
  • Si se diera el caso de presentación de factura por concepto de servicio, cuyo monto es superior a los S/ 700.00, deberán adjuntar el voucher (adquiriente y SUNAT) o la constancia de la detracción.
  • En caso de haber adquirido en vida  un nicho, se requiere la copia del contrato y comprobante de pago original.
  • El plazo máximo de presentación de la solicitud para el beneficio de sepelio es de 90 días calendarios de ocurrido el deceso.
  • En caso se haya construido el nicho,  se deberá adjuntar la copia de la  compra del terreno y la constancia de ubicación del fallecido emitido por el cementerio o beneficencia.
  • Los comprobantes de pago no deben presentar borrones, enmendaduras ni correcciones, caso contrario serán rechazados.
  •  El plazo máximo de presentación de solicitud de reembolso es de 90 días de ocurrido el deceso.

Recibos por honorarios

  • Emitidos a nombre del Fondo de Empleados del Banco de la Nación con montos mayores a S/1,500.
  • En caso de consignar el importe de la renta de cuarta categoría, deberán adjuntar el voucher del depósito y el recibo por honorarios, caso contrario se procederá a realizar la retención que corresponde.
  • En caso que no esté consignado el importe de la renta de cuarta categoría, se deberá adjuntar la suspensión de renta, con fecha anterior a la emisión del recibo obligatoriamente, de lo contrario será rechazado.
  • Las boletas de venta deben ser presentadas a nombre del adquiriente o usuario.
  • Si la funeraria consigna el gasto de nicho o cremación en su comprobante de pago, deberá adjuntar la copia del contrato o copia de comprobante de pago realizado a nombre de la funeraria.

*La actividad económica de la funeraria debe estar acreditada ante la SUNAT para realizar la venta del nicho o cremación.

– Reembolso que el afiliado, familiar o tercero que asume los gastos de sepelio y solicita directamente al FEBAN:

Total servicio funerario
Concepto S/
Gasto de sepelio 2,036
Nicho o cremación 2,964
Total (incluye IGV) 5,000

En reembolsos presentados por el afiliado titular. Deberá adjuntar copia de la boleta de haberes.

– Reembolso que se paga al proveedor que da el servicio directamente a los afiliados:

Todo comprobante de pago no debe consignar el sello ni firma de cancelación.

En el caso de funerarias deberán adjuntar los requisitos señalados líneas arriba y los comprobantes exigidos por la SUNAT.

Total servicio funerario
Concepto S/
Gasto de sepelio 1,830
Nicho o cremación 2,670
Total (incluye IGV) 4,500

Descargar formato de depósito de detracciones

Descargar obligación de la emisión de recibos por honorarios

Descargar formato de solicitud de reembolso por gastos de sepelio.

*Todo recibo por honorarios deberán ser obligatoriamente electrónicos.

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